Condizioni generali
Inviando o effettuando un ordine, accettate espressamente le presenti Condizioni Generali. Il contratto è concluso quando consegniamo la merce in esecuzione dell'ordine. consegnare la merce.

Consegna/Trasporto
Tutte le merci(ad eccezione di Erlebniswelt Ticktes) vengono spedite in Svizzera tramite POSTA entro 2-4 giorni lavorativi.

Le consegne a clienti privati sono possibili solo in Svizzera.
Se, nonostante il nostro imballaggio speciale, si verificano danni da trasporto, è possibile richiedere una consegna sostitutiva solo se questi vengono documentati e segnalati immediatamente al ricevimento della spedizione. e segnalati immediatamente al ricevimento della spedizione.
Gli ordini vengono elaborati il più rapidamente possibile nell'ordine in cui vengono ricevuti. Solo occasionalmente dobbiamo chiedere la vostra comprensione per i tempi di consegna inevitabili quando un articolo è L'articolo non è al momento disponibile in magazzino ed è in fase di post-produzione. Sarete informati degli articoli attualmente non disponibili. Le consegne successive sono senza costi di spedizione.

*esclusi i biglietti e i voucher. Questi ultimi vengono inviati in formato digitale via e-mail.

Spese di imballaggio e spedizione
Il valore dell'ordine non comprende le spese di spedizione e imballaggio. Questi sono indicati nel negozio online alla fine del processo d'ordine. Le spese di spedizione standard (incl. imballaggio e assicurazione) sono assicurazione) sono di CHF 9.00 per ordine.

Pagamento
Il pagamento in contanti allo sportello postale comporta spese per il destinatario; se effettuate i pagamenti direttamente con pagamento anticipato, tramite Mastercard, Visa, conto corrente bancario o assegno postale, ci aiutate a evitare costi inutili.
Pagamenti in ritardo: in caso di ritardo nei pagamenti, ci riserviamo il diritto di addebitare spese di sollecito.
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento (la cosiddetta riserva di proprietà).

Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e includono l'8,1% di IVA, che viene calcolata e aggiunta al momento della finalizzazione dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e le gamme di prodotti. e la gamma di prodotti.

Diritto di recesso e condizioni di restituzione
È possibile restituire gli articoli entro 5 giorni dal ricevimento se non si è soddisfatti, ad eccezione degli articoli con segni di usura. I resi devono essere prepagati. Si prega di allegare la fattura o una copia della fattura e conservare la prova di spedizione.
I reclami devono pervenirci entro 5 giorni dal ricevimento dell'ordine.
Gli articoli difettosi composti da più parti possono essere sostituiti solo nella loro interezza. I singoli pezzi non possono essere restituiti.
Gli importi pagati in anticipo o già pagati saranno interamente rimborsati (meno le spese di spedizione) se la merce viene restituita o se il reclamo è giustificato.
Eventuali danni causati da una manipolazione impropria o da un imballaggio difettoso al momento della restituzione sono a carico del cliente.

Garanzia
Tutti i nostri prodotti sono nuovi di zecca! Tuttavia, si prega di notare che state ordinando un articolo realizzato con una materia prima naturale - il legno. Le differenze rispetto all'immagine possono essere dovute alla naturale composizione del legno. composizione naturale del legno.
Se un prodotto è difettoso o incompleto, verrà sostituito senza alcun reclamo. Il prodotto verrà controllato per verificare la presenza di eventuali difetti prima di essere sostituito.
Sono esclusi dalla garanzia i danni di cui l'acquirente è responsabile, ad esempio a causa di una manipolazione impropria.
I reclami devono essere presentati immediatamente dopo il ricevimento della merce, al più tardi entro 5 giorni.

Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, escludiamo ogni responsabilità per i prodotti venduti e consegnati.

I vostri dati sono protetti
I nostri indirizzi di supporto non vengono né affittati, né venduti, né scambiati.